Fylkeskommunene kan registrere brukere på nettsiden https://vigobas.slack.com/

Dette er en egen kanal for teknisk support og spørsmål knyttet til VIGO-BAS.

Vi har inngått en felles avtale for installasjons- og supportbistand for fylkeskommunene som deltar i VIGO-BAS samarbeidet med Serit. Dette er en avtale hvor dere kan gjør avrop på avtalen og dere faktureres direkte fra leverandøren.

Kontrakten har en varighet fra 01.01.2018 til 31.12.2019 med opsjon for oppdragsgiver til ytterligere

forlengelse i inntil 2 år, med 12 måneder av gangen. Avtalen er begrenset oppad til 1,75 mill. kroner i avtaleperioden.

Avtalen omfatter følgende:

Implementering og installasjon av BAS-systemet:

• Bistå den enkelte fylkeskommune mht. å verifisere at tekniske krav blir tilfredsstilt.
• Installasjon av grunnleggende programvare komponenter som BAS-systemet bygger på.
• Installasjon av BAS-systemet.
• Konfigurere løsningen ut fra fylkeskommunens behov.

Forvalte løsningen etter installasjon:

• Bistå med å installere oppdateringer av den grunnleggende programvaren
• Bistå med å installere oppdateringer av BAS-systemet når det foreligger nye versjoner.

Hvordan gjøre avrop på avtalen?

Den enkelte fylkeskommune kan kontakte Serit Fjordane IT slik:

For håndtering av avtaler, forespørsel om pris og bestilling av oppdrag:

Salgskonsulent/IT-rådgjevar

Vemund Gjøstein

Tlf.: +47 98 24 03 62

E-post: vemund.gjostein@fjordane-it.no   

For teknisk informasjon, vurdering av omfang på bistand og gjennomføring av prosjekt/oppdrag:

Senior systemkonsulent

Jan-Erik Hauge

Tlf.: +47 98 24 03 56
E-post: jan-erik.hauge@fjordane.serit.no

Om kontaktpersonene ikke skulle være tilgjengelig er det bare å kontakte Serit Fjordane IT på tlf.: +47 98 24 03 60 (sentralbord)